1. Quem somos

O Organiza AI é um serviço de gestão financeira pessoal com inteligência artificial, operado por RA MDIGITAL LTDA / 45.239.358/0001-00, com sede em IPATINGA/MG. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@organizaai.app.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome completo, endereço de e-mail e senha (armazenada em hash).
• Perfil: número de telefone WhatsApp (necessário para o canal de comunicação com o agente).
• Transações financeiras: descrições, valores, datas, categorias e tipo (receita/despesa) inseridos pelo usuário.
• Documentos fiscais: arquivos enviados voluntariamente pelo usuário (Escudo Fiscal).
• Conversas com o agente: mensagens trocadas via WhatsApp para processar comandos financeiros.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão.
• Dados técnicos: logs de acesso e informações de dispositivo para segurança e estabilidade do serviço.

3. Finalidade e base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com as seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Execução de contrato (art. 7º, V): dados necessários para prestar o serviço de gestão financeira (conta, transações, lembretes).
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): logs de acesso, detecção de fraudes e melhoria contínua do produto.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por autoridades competentes.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com os parceiros necessários para operar o serviço:

• OpenAI — processamento das mensagens pelo modelo de linguagem (agente financeiro).
• Supabase — armazenamento seguro do banco de dados e autenticação.
• Stripe — processamento de pagamentos e assinaturas.
• Resend — envio de e-mails transacionais (confirmação de conta, notificações).
• Evolution API / Meta (WhatsApp) — canal de comunicação entre o usuário e o agente.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais com terceiros para fins publicitários.

5. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados pessoais são excluídos ou anonimizados em até 30 dias, salvo obrigação legal que exija retenção por prazo maior.

6. Seus direitos como titular (LGPD)

Nos termos da LGPD (art. 18), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
• Eliminar dados tratados com base em consentimento.
• Revogar consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail suporte@organizaai.app. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas: tráfego criptografado via TLS, armazenamento em ambiente seguro (Supabase com Row Level Security), acesso restrito a dados por função e monitoramento contínuo de acessos.

8. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies de sessão e de autenticação, estritamente necessários para o funcionamento do serviço. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

9. Menores de idade

O Organiza AI não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

10. Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado do serviço após a comunicação implica aceitação das novas condições.

11. Contato

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): suporte@organizaai.app